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Este servicio consiste en un
mantenimiento del hardware que utiliza el cliente,
procurando maximizar la disponibilidad del mismo y,
por tanto, minimizar el tiempo de inactividad de los
empleados del cliente final aumentando la
productividad de los mismos.
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Servicio de asistencia hardware para la
detección y el diagnostico de averías en las máquinas
o dispositivos objeto del contrato.
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Tramitación de garantías con el
fabricante del equipo.
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Seguimiento y revisión del correcto
funcionamiento del mismo después de la intervención.
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Sustitución de las piezas averiadas (Los posibles componentes hardware que no se encuentren
en garantía deberán ser adquiridos a PRONET Sociedad
Cooperativa para su sustitución por parte de nuestros
técnicos).
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